§ 1. Postanowienia ogólne
Właścicielem sklepu internetowego jest Raptor Ride Dominik Kowalski, z siedzibą przy ul. Jana Kozietulskiego 77, 05-622 Belsk Duży, NIP: 7972098007.
Kontakt ze sklepem jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@raptorride.pl.
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
§ 2. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)
Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie (odebrania przesyłki).
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy poinformować sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: biuro@raptorride.pl.
Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia zwrotu, na adres:
Raptor Ride Dominik Kowalski ul. Jana Kozietulskiego 77 05-622 Belsk Duży
Bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania) towaru ponosi Kupujący.
Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania przekraczających zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego w pierwotnej transakcji, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.
§ 3. Reklamacje
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad.
W przypadku stwierdzenia wady towaru Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji.
Zgłoszenie reklamacyjne należy przesłać na adres e-mail: biuro@raptorride.pl, podając opis usterki/wady oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
